Brooke Haslett er en beinhard FBI-agent som ikke er til å spøke med. Hun har fått selskap av den noe yngre Jess Mastriani, som nettopp har avsluttet sin tid på universitetet. Jess har blitt ansatt av FBI fordi hun har et overnaturlig talent. Hun er synsk, og har vært med på å løse et hav av saker ved hjelp av sitt talent. Haslett er noe skeptisk til Jess og hennes metoder, men kvinnene har allikevel en ting til felles: de vil begge gjøre jobben så godt som overhodet mulig. Deres primære oppgave er å spore opp folk som, på et eller annet vis, har forsvunnet. Haslett har for øvrig sine helt egne metoder hun benytter seg av - og de er ikke alltid helt etter boken.