I dårlige tider er fortsatt gode råd dyre, og Thomas Seltzer skal igjen sammen med tre saksbehandlere løse problemer du ikke engang visste du hadde, og kanskje vil du sitte igjen med noen nye.

Siden sist har Thomas Seltzer blant annet rukket å bli "skilt ved fødselen" i Se&Hør, med "den folkekjære Nils Vogt" og "den stadig mer folkekjære Thomas Seltzer" – og vært dommer under Urørtfinalen 2010. Men nå er han tilbake der han også hører hjemme – i «Trygdekontoret» på NRK3. Der vedtakene fattes på grunnlag av både kvalifisert synsing og ren og skjær idioti.